En esta página te contamos qué datos personales recolectamos cuando usás nuestro sitio, para qué los usamos y qué derechos tenés sobre ellos, de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina.
1. Quién es responsable de tus datos
Magnetix (en adelante, "Magnetix", "nosotros") es responsable del tratamiento de los datos personales que se recolectan a través de magnetix.com.ar y sus subpáginas, incluida la unidad Magnetix AI (magnetix.com.ar/ai). Tenemos base en Buenos Aires, Argentina.
Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos, escribinos a hola@magnetix.com.
2. Qué datos recolectamos
Sólo recolectamos los datos que nos das o los que se generan cuando usás el sitio:
- Datos de contacto que completás en formularios (diagnóstico, auditoría gratuita, Mapa de IA, contacto de Magnetix AI, newsletter): nombre, email, WhatsApp, empresa, sitio web, Instagram y cargo.
- Información sobre tu negocio que elegís compartir: rubro, tamaño del equipo, inversión mensual en marketing, presupuesto y plazo estimado, objetivos y problemas que querés resolver.
- Datos de las reuniones que agendás a través de Calendly (nombre, email, fecha y hora) y de las conversaciones que iniciás por WhatsApp.
- Datos de navegación: páginas visitadas, botones clickeados, origen de la visita (por ejemplo, parámetros UTM), tipo de dispositivo y navegador, y una dirección IP aproximada. Se recolectan mediante cookies y tecnologías similares (ver punto 5).
3. Para qué los usamos
- Responder tu consulta, preparar el diagnóstico, la auditoría o el recurso que pediste y coordinar reuniones.
- Evaluar si podemos ayudarte y enviarte una propuesta comercial.
- Enviarte el newsletter y contenido relacionado, si te suscribiste. Podés darte de baja en cualquier momento desde el link incluido en cada email.
- Medir el rendimiento del sitio y de nuestras campañas publicitarias, y mostrar anuncios relevantes en plataformas como Google y Meta.
- Cumplir obligaciones legales y prevenir usos fraudulentos del sitio.
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.
4. Con quién los compartimos
Para operar el sitio y nuestros servicios usamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra y bajo sus propias políticas de privacidad:
- Base44: alojamiento del sitio y base de datos de contactos.
- Calendly: agenda de reuniones.
- Meta (WhatsApp, Facebook e Instagram): mensajería y medición de campañas.
- Google (Analytics, Ads y Tag Manager): analítica y medición de campañas.
- Proveedores de envío de email, para el newsletter y las comunicaciones que pediste.
También podemos compartir datos cuando lo exija una autoridad competente o la ley.
Algunos de estos proveedores almacenan datos en servidores fuera de Argentina, por ejemplo en Estados Unidos. Al usar el sitio y enviarnos tus datos, prestás tu consentimiento para esa transferencia internacional, que realizamos con proveedores que ofrecen niveles adecuados de protección.
5. Cookies y tecnologías de seguimiento
Usamos cookies propias y de terceros (Google Analytics, Google Ads y Meta Pixel) para entender cómo se usa el sitio, medir conversiones y mostrar publicidad relevante. Estas herramientas pueden registrar, por ejemplo, que visitaste una página, que hiciste click en un botón o que agendaste una reunión.
Podés bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador, y limitar la publicidad personalizada desde la configuración de anuncios de Google (adssettings.google.com) y de Meta (facebook.com/adpreferences). Si bloqueás las cookies, el sitio sigue funcionando.
6. Cuánto tiempo los guardamos
Guardamos tus datos mientras exista una relación comercial o un interés legítimo en contactarte, y hasta 3 años después del último contacto, salvo que nos pidas antes que los eliminemos o que la ley exija conservarlos por más tiempo. Si te das de baja del newsletter, dejamos de enviarte emails de inmediato.
7. Tus derechos
Podés pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos o eliminarlos, y oponerte a que los usemos con fines de marketing. Escribinos a hola@magnetix.com desde el email con el que te registraste y te respondemos dentro de los plazos legales: 10 días corridos para el acceso y 5 días hábiles para la rectificación, actualización o supresión.
El derecho de acceso es gratuito si lo ejercés a intervalos no menores a seis meses, salvo que acredites un interés legítimo para hacerlo antes (art. 14, inc. 3, Ley 25.326).
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso al panel de administración restringido al equipo con usuario y contraseña, y proveedores con estándares de seguridad reconocidos. Ningún sistema es 100% infalible; si detectamos un incidente que afecte tus datos, te lo vamos a comunicar.
9. Menores de edad
El sitio está dirigido a empresas y profesionales. No recolectamos a sabiendas datos de menores de 18 años.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el sitio o en la normativa. La fecha de la última actualización figura al principio de esta página. Si el cambio es relevante, lo vamos a avisar en el sitio o por email.
11. Contacto
Para cualquier consulta sobre tus datos escribinos a hola@magnetix.com o por WhatsApp. También podés usar nuestra página de contacto.